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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Preambolo

VITTASCIENCE SAS, società per azioni semplificata con capitale sociale di 10.000 euro, con sede legale in 6 Boulevard Dubreuil, 91400 Orsay, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Parigi con il numero 837 973 296, offre, tramite il sito Internet vittascience.com, pubblicato e gestito da Vittascience e aperto a tutti gli utenti di Internet, la vendita di prodotti Vittascience e la fornitura di attività e risorse didattiche.
Vittascience offre in particolare un servizio che consiste nell'inviare ai propri clienti un kit di esperimenti scientifici contenente tutto il materiale necessario per la costruzione di un oggetto a scopo didattico. Il Cliente ha inoltre accesso a contenuti tematici digitali sotto forma di relazioni di altre scuole e schede didattiche messe a disposizione sul sito e su una piattaforma.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo (CGU) determinano i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito della vendita dei Prodotti offerti dal Venditore, in particolare i termini e le condizioni di vendita dei prodotti elencati sul sito vittascience.com. Le presenti CGU si applicano a tutte le vendite di Prodotti effettuate attraverso i siti web della Società e costituiscono parte integrante del Contratto tra l'Acquirente e il Venditore. Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti CGU in qualsiasi momento pubblicandone una nuova versione sul proprio sito web. Le CGU applicabili in quel momento sono quelle in vigore alla data del pagamento (o del primo pagamento in caso di pagamenti multipli) dell'ordine. Il Cliente dichiara di essere legalmente in grado di contrattare ai sensi della legge francese o di rappresentare validamente la persona fisica o giuridica per la quale sta contrattando. In assenza di prova contraria, le informazioni registrate dalla Società costituiscono la prova di tutte le transazioni.

Vendiamo prodotti in diversi paesi, pertanto i presenti Termini e condizioni di vendita e di utilizzo si intendono applicabili in tutto il mondo. Tuttavia, a seconda del Paese in cui si vive, possono essere applicate altre leggi. Rispettiamo tali leggi applicabili e nulla di quanto contenuto nei presenti Termini e condizioni deve essere interpretato come una limitazione dei diritti dell'utente, nel caso in cui le leggi in materia prevedano diritti maggiori rispetto a quelli stabiliti nei presenti Termini e condizioni.

Articolo 1: Prodotto

Vittascience si impegna a rendere le rappresentazioni dei prodotti sul supporto fotografico il più vicino possibile alla realtà.
Le fotografie, le illustrazioni e i testi associati ai prodotti non sono contrattuali e pertanto non possono impegnare la responsabilità di Vittascience.
Vittascience si riserva il diritto di modificare un prodotto senza preavviso.
I prodotti di Vittascience sono concepiti per essere utilizzati a scopo didattico. I prodotti messi in vendita sono conformi alla legislazione francese ed europea in vigore alla data di spedizione.
Vittascience non potrà essere ritenuta responsabile in caso di uso anomalo o non conforme alle istruzioni indicate nei manuali e nelle istruzioni per l'uso fornite con i prodotti.

Articolo 2: Prezzi

I prezzi indicati sono in euro (€) e comprendono tutte le tasse. I prezzi indicati sono indicativi e possono variare in base all'evoluzione dei nostri costi di acquisto.
I prezzi indicati comprendono le spese di consegna in Francia metropolitana. Vittascience si riserva il diritto di addebitare al cliente eventuali costi di consegna aggiuntivi relativi alla sede del cliente. In alcuni casi possono essere dovuti dazi doganali o altre imposte locali, dazi all'importazione o imposte statali. Tali obblighi e somme non sono di competenza del Venditore. Essi sono a carico dell'Acquirente e sono di sua responsabilità (dichiarazioni, pagamenti alle autorità competenti, ecc.). Il Venditore invita l'acquirente a informarsi su questi aspetti presso le autorità locali competenti. La Società si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento in futuro. I costi di telecomunicazione necessari per l'accesso ai siti web della Società sono a carico del Cliente.

Articolo 3: Informazioni

Le caratteristiche essenziali dei beni e dei servizi e i rispettivi prezzi sono messi a disposizione dell'acquirente sui siti web dell'azienda. Il Cliente certifica di aver ricevuto i dettagli dei costi di consegna e le condizioni di pagamento, consegna ed esecuzione del contratto. Il Venditore si impegna a onorare l'ordine del Cliente solo nei limiti delle scorte disponibili dei Prodotti. In assenza di tale disponibilità, il Venditore informerà il Cliente. Queste informazioni contrattuali sono presentate in dettaglio e in francese. In conformità alla legge francese, viene riassunto e confermato al momento della convalida dell'ordine. Le parti convengono che le illustrazioni o le foto dei prodotti offerti in vendita non hanno alcun valore contrattuale. In conformità alle disposizioni di legge sulla conformità e sui vizi occulti, il Venditore rimborserà o sostituirà i prodotti difettosi o non corrispondenti all'ordine. Il rimborso può essere richiesto solo via e-mail e sarà effettuato entro un massimo di 60 giorni.

Articolo 4: Ordinazione

È possibile effettuare un ordine utilizzando il nostro modulo d'ordine o convalidando i nostri preventivi che effettuiamo su richiesta tramite il nostro sito web vittascience.com, via e-mail o per telefono.
I nostri preventivi o fatture proforma rimangono validi per un periodo di 90 giorni dall'emissione del documento, salvo diversa indicazione.
Il sito vittascience.com consente agli Acquirenti di effettuare un ordine online.

  • Nel caso di uno stabilimento soggetto a contabilità pubblica (scuola, ente locale, Réseau Canopé, ecc.), è possibile effettuare il pagamento tramite mandato amministrativo. A tal fine, è necessario generare un preventivo e poi convalidarlo con un modulo d'ordine, che attiverà la preparazione dell'ordine. Il pagamento sarà effettuato al momento della ricezione dell'ordine, utilizzando la fattura emessa al momento della spedizione dell'ordine.
  • In caso di ordine singolo, il pagamento può essere effettuato con carta di credito (convalida immediata) o bonifico bancario (tempo di convalida di 2 giorni).
Il Cliente riceverà quindi una conferma via e-mail dell'avvenuto pagamento dell'ordine, nonché una conferma di ricezione dell'ordine stesso. Il Cliente riceverà una copia in formato .pdf delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo. Per i prodotti consegnati, la consegna avverrà all'indirizzo indicato dal Cliente. Al fine di completare correttamente l'ordine, e in conformità con l'articolo 1316-1 del Codice Civile, il Cliente si impegna a fornire dati identificativi veritieri. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare l'ordine, ad esempio per qualsiasi richiesta anomala, fatta in mala fede o per qualsiasi motivo legittimo. Vittascience si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine di un cliente con il quale esista una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente. Il pagamento è possibile tramite vaglia, bonifico bancario o carta di credito (tramite il nostro partner Stripe). Non si accettano pagamenti con assegni.

Articolo 5: Clausola di riserva di proprietà

I prodotti rimangono di proprietà della Società fino al completo pagamento del prezzo.

Articolo 6: Termini di consegna

Gli ordini vengono evasi entro 15 giorni, con un ritardo medio di 8 giorni, salvo i casi di forza maggiore previsti dalla legge e altre eccezioni quali carenza di scorte, afflusso imprevisto di ordini, maltempo. Questo periodo non tiene conto del tempo di preparazione dell'ordine. In caso di ritardo nella consegna, il Cliente ha la possibilità di recedere dal contratto secondo le modalità e le condizioni definite dall'articolo L 138-2 del Codice del consumo francese. In questo caso non può essere richiesto alcuno sconto o pagamento di danni. Il Venditore ricorda che nel momento in cui il Cliente prende possesso fisico dei prodotti, i rischi di perdita o danneggiamento dei prodotti sono trasferiti a lui. È responsabilità del Cliente comunicare al vettore eventuali riserve sul prodotto consegnato.

Articolo 7: Ricevimento degli ordini da parte dell'acquirente

Al momento del ricevimento, l'Acquirente deve controllare le condizioni del pacco consegnato e rifiutarlo se è danneggiato. La responsabilità del vostro stabilimento è totale se un pacco dubbio o danneggiato viene accettato senza una riserva chiara e firmata sulla bolla di consegna. Infatti, con la firma della bolla di consegna, il vettore è sollevato da ogni responsabilità e non è possibile alcun ulteriore ricorso.
La società Vittascience declina ogni responsabilità se un pacco dubbio o danneggiato viene accettato dall'Acquirente senza alcuna riserva indicata sulla bolla di consegna.
L'Acquirente deve controllare il contenuto della consegna entro 48 ore e deve contattare Vittascience entro 48 ore dalla consegna per segnalare eventuali anomalie o mancanze, preferibilmente via e-mail: contact@vittascience.com.

Articolo 8: Restituzione di merci in garanzia

Richiamo dell'obbligo di garanzia legale:

Vittascience offre all'Acquirente una garanzia commerciale e un servizio post-vendita che non mettono in discussione la garanzia per i difetti di conformità dei beni prevista dal contratto e dagli articoli L21-1 e seguenti del Codice del Consumo francese e per i difetti di redifinizione alle condizioni previste dagli articoli da 1641 a 1649 del Codice Civile francese, a cui Vittascience rimane vincolata.
Art. L21-4 del Codice del Consumo:
"Il venditore è tenuto a consegnare beni conformi al contratto ed è responsabile dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna. Egli è altresì responsabile di qualsiasi difetto di conformità risultante dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione, quando quest'ultima è stata effettuata sotto la sua responsabilità dal contratto o è stata eseguita sotto la sua responsabilità."

Articolo L21-5 del Codice del Consumo:
"Per essere conformi al contratto, i beni devono:
1° Essere idonei all'uso che ci si aspetta abitualmente da beni simili e, se del caso:
corrispondere alla descrizione fornita dal venditore e possedere le qualità che quest'ultimo ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello;
presentare le qualità che l'acquirente può legittimamente aspettarsi in considerazione delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante,
in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;
2°o avere le caratteristiche definite di comune accordo tra le parti o essere idoneo a qualsiasi scopo speciale richiesto dall'acquirente, portato all'attenzione del venditore e che quest'ultimo ha accettato. "

Articolo L21-12 del Codice del Consumo:
"L'azione derivante dal difetto di conformità si prescrive in due anni dalla consegna del bene". Articolo 1641 del Codice Civile:
"Il venditore è tenuto alla garanzia per i vizi occulti della cosa venduta che la rendono inidonea all'uso cui è destinata, o che ne diminuiscono talmente l'uso che l'acquirente non l'avrebbe acquistata, o ne avrebbe dato solo un prezzo minore, se li avesse conosciuti"."L'articolo 1648 comma 1 del Codice Civile: "L'azione derivante da vizi redibitori deve essere promossa dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del vizio".

Articolo 9: Servizio post-vendita

Domande di carattere generale
Il nostro team risponde telefonicamente dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 17 allo 0606758186, oppure via e-mail all'indirizzo contact@vittascience.com

Domande tecniche
La permanenza telefonica è assicurata tutti i giorni dalle 9 alle 17 allo 0606758186. Al di fuori di questi orari, ponete le vostre domande all'indirizzo e-mail support@vittascience.com

Reclami e problemi con il materiale consegnato
Chiediamo una traccia scritta. Contattateci via e-mail all'indirizzo contact@vittascience.com
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Articolo 10: Diritti di proprietà intellettuale

I marchi, i nomi di dominio, i prodotti, i software, le immagini, i video, i testi o più in generale qualsiasi informazione soggetta a diritti di proprietà intellettuale sono e restano di proprietà esclusiva del venditore. Le presenti CGU non comportano alcun trasferimento di diritti di proprietà intellettuale. È severamente vietata la riproduzione totale o parziale, la modifica o l'utilizzo di questi prodotti per qualsiasi motivo.

Articolo 11: Forza maggiore

L'adempimento degli obblighi del venditore in virtù del presente documento sarà sospeso nel caso in cui si verifichi un caso fortuito o di forza maggiore che ne impedisca l'esecuzione. Il venditore dovrà informare il cliente del verificarsi di tale evento nel più breve tempo possibile.

Articolo 12: Invalidità e modifica del contratto

L'eventuale invalidazione di una delle disposizioni del presente contratto non invaliderà le altre disposizioni, che rimarranno in vigore tra le parti. Qualsiasi modifica al contratto sarà valida solo dopo un accordo scritto e firmato dalle parti.

Articolo 13: Legge applicabile

Tutte le clausole contenute nelle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo, così come tutte le operazioni di acquisto e di vendita ivi menzionate, sono soggette alla legge francese.

Completato il 15 aprile 2018